Marketing Advisor

clinicadeesteticadrCaro@
Website Design
10 Mar, 2023
30 Mar 2023
$10,500.00 USD

La clínica estética nos contactó con el objetivo de aumentar la cantidad de consultas y reservas de turnos desde medios digitales. Sin embargo, al analizar su situación inicial, encontramos varios puntos críticos:

  • Sitio web desactualizado y sin identidad visual profesional:
    El diseño del sitio no reflejaba el nivel de servicio que ofrecían. Las imágenes eran genéricas, la paleta de colores no transmitía confianza ni estética, y la navegación era confusa, especialmente desde dispositivos móviles.

  • Ausencia de estructura de conversión:
    No había formularios optimizados, llamados a la acción claros ni botones de contacto visibles. Esto generaba que los usuarios interesados abandonaran el sitio sin dejar sus datos.

  • Cero posicionamiento en Google (SEO):
    No aparecían en búsquedas relacionadas a sus servicios estéticos. Los textos del sitio no estaban pensados para posicionar, y las configuraciones técnicas estaban incompletas (títulos, metadescripciones, velocidad de carga).

  • Inexistencia de estrategia digital unificada:
    Las redes sociales y las campañas pagas no estaban conectadas con el sitio web. No había seguimiento de resultados, ni herramientas de analítica, ni remarketing activo. Tampoco conocían el comportamiento de los usuarios ni podían medir el retorno de su inversión.

  • Dificultades para agendar turnos y responder consultas:
    Todo se hacía de manera manual, lo cual generaba demoras, errores y pérdida de oportunidades.

Problema

El cliente contaba con un sitio web anticuado, poco funcional y sin una estrategia clara para captar nuevos pacientes. La marca no reflejaba la calidad de sus servicios, y no había una conexión clara entre el canal digital y sus objetivos comerciales. Además, el sitio no estaba optimizado para móviles ni para buscadores (SEO), lo cual limitaba su alcance.

Solución

Estrategia de Posicionamiento Digital
Rediseño completo del sitio web
Implementación de chatbot inteligente
Optimización SEO y contenido
Automatización del sistema de turnos
Conexión con campañas digitales
Google Analytics y seguimiento de conversiones
Creamos audiencias personalizadas para atraer a quienes visitaron el sitio pero no reservaron.

Resultado

Después de 60 días de implementación, el cliente logró:

+190% de aumento en consultas desde el sitio web.

+65% de reservas confirmadas sin intervención manual.

Reducción del 80% en el tiempo de respuesta a nuevos interesados.

Posicionamiento en 1ª página de Google para 6 palabras clave locales.

Incremento del 38% en seguidores y engagement en redes, gracias a la coherencia visual y enlaces cruzados con el sitio.

Tasa de conversión del chatbot superior al 23% (usuarios que consultaron y dejaron sus datos).

El cliente transformó su presencia digital en una máquina de generar reservas, sin perder más oportunidades. Ahora su sitio trabaja para él, todos los días, incluso cuando duerme.

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